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pos机刷卡不到账怎么办?

近日,部分卡友反馈说刷卡不到账,或者到账出现了延迟是怎么回事?相信用过POS机的伙伴都遇到过类似的情况,那么,这类情况应是什么原因呢?应该如何解决呢?

pos机刷卡不到账怎么办?

原因一:结算卡问题

很多客户在绑定结算卡时,可能没有注意卡的级别,绑定的二类卡,大部分银行二类卡一天能进账的限额为10000元,年累计限额20万元。如过当天累计刷满一万,之后就不会立即到账了,或者一年超过20万,也会出现不到账情况。

解决办法:把结算卡换成一类卡,即可到账。

还有一类情况,结算卡冻结或者挂失,此类情况请联系结算卡银行处理。

原因二:结算方式T1

POS机目前有两种结算方式:D0\T1,大部分POS机都是支持D0到账的,但是有些品牌POS机刷卡时需要选择D0,或者入网时没有做人脸识别或者信用卡认证,可能都会默认为T1到账。

解决办法:如果刷卡时有D0与T1两种方式,要选择D0到账;入网时有要求说需要人脸或者认证信用卡,那就按要求操作即可。

原因三:单边账

单边账是指没有成功的交易,虽然已经卡已经扣款,也收到了扣款短信,但是钱不会支付给商户,没有交易成功的交易钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。

解决办法:对于扣款没有成功的交易,POS机会冲正,冲正之后,钱返还给持卡人,从新交易即可。

原因四:系统维护/网络延迟

如果你刷卡时恰巧支付公司系统维护升级,会导致刷卡失败或者结算延迟,这种情况系统维护好后会陆续到账,也有可能转到T1到账。还有网络延迟也会导致结算失败,可能也会出现到账延迟或者T1到账。

解决办法:如果遇到此类情况,只能等到账就可以了,只要是正规机器,不用担心资金问题。

原因五:刷卡未出小票

刷卡时有时会遇到未出小票的情况,部分公司未出小票可能会出现到账延迟问题。

解决办法:打印最后一笔交易小票,如果不是当前这笔,拨打支付公司客服电话,说明清楚,由支付公司解决出款或者原路返回。

原因六:风控交易

单笔刷卡金额过大,或者连续大额交易,可能会被支付公司风控系统冻结,需要提交资料解冻资金;

解决办法:现查看商户APP,是否有提交资料入口,有入口可按提示自行提交相关证件信息;如果没有咨询上级服务商,由服务商后台查询冻结原因,提供相关证明解决;

原因七:商户总是习惯以短信确定是否到账,如果有延迟到账时,可查询银行卡交易,看是否到账,短信有时会出现延迟的情况。

原因八:POS机限额

确实自己的刷卡金额是否超过POS机秒到额度,大部分POS机每天秒到额度20-30万,如果超过这个额度会T1到账。

解决办法:如果交易比较多,可以多办几台机器,搭配使用。

原因九:二清机

银行把钱结算给了支付公司,但是支付公司没有立即结算给商户,或者延迟结算,此类情况一般都属于二清机。

解决办法:慎用二清机。

原因十:POS机被风控

POS机出现了违规操作,会被支付公司风控,这类情况一般刷卡也是不能交易的,不过有的交易成功的可能会延迟到账。

解决办法:遇到此类情况咨询上级服务商,或者联系支付公司客服电话。

pos机刷卡不到账怎么办?

总结:POS机刷卡不到账或者延迟到账都是有原因的,正规的支付公司不会无缘无故冻结商户资金,出现不到账或者到账延迟情况,也不用紧张,只要是正规一清机,资金是绝对安全的,这时可以咨询代理商或者客服解决。所以,选择POS机一定要选择正规的、有售后保障的服务商。电销来的机器尽量少用,因为他们是没有好的售后的,而且可能还会遇到骗子。一直流传这样一句话:十个电销九个骗,还有一个是坏蛋。所以,选择机器时一定要谨慎,防止被诈骗。

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