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pos机涨价多扣的钱能退吗

近期,POS机涨价火爆支付圈,每天都会有产品涨价,最高的费率已经快接近万300,稍微低点的也到了万100以上。这是什么概念,简单说交易10万手续费高达3000元,而对比0.6费率,高了好几倍。

对于涨价后发现比较及时的用于,直接停用了机器,相对来说损失较小;而对于一些不了解的伙伴,涨价后连续用了好久才发现费率不对,或者一些交易较大的用户,损失可能会上千元,甚至更多。

pos机涨价多扣的钱能退吗

那么,被多扣的手续费能要回吗?这是目前很多用户最关心的问题,近期,也要很多伙伴咨询小编,也有不少客户进行投诉,基本上都是让等,或者各种踢皮球不处理,最后用户只能放弃。

很多用户涨价后把怨言都发在代理商身上,其实很多不是核心代理商根本都不知道POS机涨价,而且涨价也不会通知代理商,完全是支付机构自行行为,代理商肯定是不想涨价的,因为他知道POS机涨价的后果

所以,小编这里提醒用户,涨价后我们要找的并不是代理商,而是通过其他渠道进行维权投诉,目前已经有伙伴通过以下方法维权成功,如果你也在不知情的情况下多扣了很多手续费,可以试试。

以下方法并不适合所有人,也不能保证一定会成功,有想法的可以尝试一下。

一、先找支付公司

首先拨打支付公司客服电话,把多扣手续费情况说明,诉求是退还多扣的手续费。有些产品是机构涨价了的,支付公司就会找到机构,进行处理。接下来就是等几天。

二、人民银行投诉电话12363

拨打前一定要加上POS机所属的支付公司所在地区号,比如深圳加0755。

注意:只说重点,主要说在自己不知情的情况下被多扣了手续费,不要提价格。

三、黑猫投诉

该平台投诉是对外可见的,可以把多扣的手续费截图发到投诉平台。

还可以试试其他平台,比如支付行业相关自律协会举报平台;12315等。

温馨提醒:无论选择哪个平台一定要理性维权,不要去恶意诋毁,要实事求是。

pos机涨价多扣的钱能退吗

支付机构涨价的主要目的是利润,也是赌一个概率,也知道会有人投诉维权,简单说,要求退回比较硬气的用户也许就给退了,而嫌麻烦的用户可能就不了了之。

比如涨价了10万台机器,选择维权的用户有2万,通过几次投诉没有成功的用户可能会选择放弃,不成功会占大多数,最后剩下的也就几千,就算把多扣的几千人手续费退还,那也是赚的。

维权投诉的精髓是:反复投诉

其实一般反复投诉支付公司就可以退还,如果是机构涨价,你投诉到支付公司,其实支付公司已经给你走完了流程,只是你不知道。这时就会有一部分人放弃,另一部分人继续投诉,坚持几次应该就可以退还了。

所以,想要退回手续费就要坚持维权,支付机构也会赌你坚持不了几次就放弃了。这里小编建议,如果扣得较少,就没必要折腾了,即使投诉了也可能无法返还;如果多扣手续费较多,可以尝试投诉追回。

已调价的伙伴,更换机器请添加客服微信。涨价不可怕,可怕的是你没有一个好的上家。

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