阿彬老师新零售创业年度大课社群营销篇:社群营销的道法术器(上)

这次的主题是《社群营销的道法术器(上)》,由三帅六将创始人、新零售创业大师兄——阿彬老师亲身讲解。

社群营销的道法术器(上)

社群营销真的是非常有意思的一件事情,阿彬老师自己有过一个因为社群营销而一个晚上收了82万的案例。在很多人看来,这怎么可能啊?很多人,一年打工才几万块钱,我怎么可能通过社群营销,一晚上收了几十万呢?其实这个事情是有方法可循的,是可以做到的,那么今天呢,我也尝试来跟大家分享一下,到底怎么去做一个社群营销?社群营销里面的“道”、“法”、“术”、“器”是什么?

9两秤奸商的故事

先给大家分享一个故事,叫九两秤奸商的故事。

在唐朝时有一个奸商为了能赚更多的钱,就做了一条“九两秤”,也就是说顾客买了他的商品,回家一称就会短秤10%。但因为在那个年代,做生意的人很少,竞争不激烈,所以这样的奸商也赚了不少钱。

后来,这个奸商临死之前把他傻傻的儿子叫到身旁说:你父亲这一辈子辛辛苦苦也没有发大财,可能是那条秤没做好,如果你想赚更多的钱,就去另外做一条“八两秤”,这样就可以赚更多的钱了。

他的傻儿子找到了做秤的工匠说:“我的父亲请你给我做一条‘八两秤’呢!”那个工匠当年是为了生计不得不给这个傻儿子的父亲做过“九两秤”,现在他知道这个主顾是傻傻的,而且是那个奸商的儿子,就给他做了一条“一斤一两秤”,假装是条“八两秤”给了这个傻儿子,想替老百姓把原来吃过的亏吃回来。

没想到,这个傻儿子拿着这条“一斤一两秤”去做生意之后,坏事变成了好事,这条秤让他的生意越来越红火了。

因为所有的顾客买回去的东西都多了10%的份量,于是一传十,十传百,大家都说:“你不要看他傻,但绝不像他的父亲一样经常克扣老百姓的秤,经常给顾客多10%的份量呢!”

虽然这个傻儿子经常多给大家10%,但因为那年代做生意的人少,利润空间通常都在20%以上,所以他即使每次多给大家10%,他也因为薄利多销而成了当地首富。

从这个故事,希望大家能够感悟一下:人们为什么喜欢你?人们为什么追随你?人们为什么信任你?这个傻儿子为什么成为当地的首富?为什么这个奸商用9两秤反而没赚到钱?

做社群营销也是一样,今天不管我教你多少技巧,如果你在“道”上都没有用正确的“道”,你所有的“术”都白费,所以今天要跟大家讲的第1个就是社群营销的“道”。

社群营销的“道”

社群是有一群共同爱好、价值观相符的人在一起,才能称之为一个真正的社群。这些人为什么能够愿意待在你的社群里面,甚至是喜欢你、追随你,你必须要有能量、有格局。如果你的能量达不到,你是一个各方面都不如别人的人,一事无成,一穷二白,没有任何的光环,没有任何能够让别人获得价值的地方,别人为什么愿意喜欢你信任你,追随你?一个真正的社群营销高手,必须要懂得自己,有道,必须自己有能量,有格局。必须得先修炼好自己,你自己有能量了,你就能吸引有能量的人,并留住这些人。

做社群营销,其实是能量的一种传递,是信心的一种转移。如果你自己能量比较大,很有格局、很有胸怀,你就能吸引更多的人,能够获得很多的流量,获得更多人的信任,所以要先跟他们讲“道”。

“道”其实是你个人的一种人格魅力和文化哲学。这个人格魅力和文化哲学不是三言两语能够说得明白,但是我希望大家能够理解。换位思考一下,你自己喜欢什么样的人,你是不是喜欢大方的人,你是不是喜欢对你有价值的人,你是不是喜欢那些愿意帮助你的人?你是不是喜欢正面、正言、正行的人?一定是的!如果你喜欢这样的人,那请你自己先成为这样的人。如果你很热心地帮助别人,如果你很耐心地去解答别人的问题,如果你愿意成为一个有价值的人,那么别人就会喜欢你。

也许今天你不会立刻做成一个非常成功的社群,但是会由于你思维和认知上有改变,了解社群营销的本质在于自己,自己是不是一个受欢迎、被人喜欢的人,才可能做一个真正长久的社群。社群营销,是流量 ✖ 转化率 ✖ 客单价 ✖ 复购率 ✖ 裂变率,一个全链路的超级杠杆。如果你社群做得好,你流量会增加转化率和增加,客单价会增加,复购率会增加,裂变率也会增加。

现在我们是处于一个移动互联网的时代,每个人都数字化了,每一个人通过跟手机上的一个互动,你从手机上获取信息,你在手机上打字输入选择,能够反馈传递一些信息。每一个人都是一个数字的终端,所以现在这种移动互联网的社群营销已经越来越成为大势所趋,潮流所向。所以我们不仅是在线下交朋友了,我们越来越多的时间花在线上,花在我们的微信里面,花在我们的社群当中,所以在这个时代,我们必须要学习社群营销,这个是我们非常重要的一个营销工具和营销的阵地。

社群营销的“法”

如果说你的社群经营的不好,首先从自己身上找找问题,你是不是能够像刚刚讲的“九两秤奸商”的故事里面一样的?你是否能够变得对别人更有价值,别人更愿意相信你,追随你?所以,各位我们来跟大家讲下“道”、“法”、“术”、“器”里的“法”。我们通过案例讲解的方式来讲,这样大家会更有感觉。首先我们来讲一下社群营销中的“法”。

将帅堂是我们的社群,我们的会员的门槛非常高,3万块钱,早期起盘的时候一开始的时候是2万块钱,各位你要知道在微信群里面呆一年要花2万块钱,后面要3万块钱,这个门槛是行业里面基本上是最高的一个门槛社群了。

但是我们会有相应的一些服务,比如说我们有课程的优惠,有阿彬老师的随时随地的分享,有会员接待标准,我们会有很多的福利。比如,有会员给其他所有的会员寄牛奶,每人10箱;也有一个会员,给100多个会员,寄100斤的江西赣南脐橙;经常看到我们的会员会在里面说,家里吃的用的全都是三帅六将送的。各位你可以想象一下,你见过这样的社群吗?社群里面一个跟你素未谋面的人给你寄10箱牛奶,给你寄100斤脐橙,一般人就已经受不了了。

为什么呢?因为大家对这个社群的太认同了,既然愿意为每个人送10箱牛奶,我们,你可以想象一下,正常来说,一些社群几乎就没有什么福利,但是我们社群里面的会员会互相送礼。一开始是我先送礼的,我去激发这种善意。我们的会员来自各行各业,做什么的都有。比如说我有会员做燕窝的,我就花几万块钱买他的燕窝送给我们的会员。这样一来,我帮助这位会员做了生意;第二,我花钱买他的产品,他寄给我们所有的会员的时候又给他的产品做了广告;第三,我们其他收到燕窝的客户和会员,他们会觉得阿彬老师很大气。第四,后期这里面很多人就会跟他复购,去买他的燕窝。本身大家在一个社群里面,反正都要买,那为什么不找你买呢?

又有客户做一些杯子的,我买他的杯子,送给所有人,在每个人的杯子上都有不同的名字,然后所有的客户都很感动,觉得杯子很好。有的客户拿到杯子之后一下子采购几万个甚至10万个。你们看,我又帮我们这个会员做了很多的生意。

如此循环往复,我们给会员购买很多礼物,于是这个社群就会变得特别温暖有爱,社群里面的会员都互相送礼物,你送我我送你,有一些会员在里面呆着,半年的时间收到好几十份礼物,很多人在那里惊叹一辈子都没收过这么多礼物,这是什么样的神仙社群,真的跟神话一般的存在,毫不夸张。

为什么会发生这样的情况?就是因为心生万物。这所有的一切都是从这里心里面长出来的,就是因为阿彬老师当时我的一个想法,我想着去利大众,利所有人,买一个人的商品送给所有人,在另外一个上面再送给所有人。我收到的所有的会员费全部变成红包和礼物送出去,这一点可能就很少人能做到。别人是靠会员费来赚钱,我的策略跟他们完全不一样。我完全不靠会员费来赚钱,会员费只是一个门槛,筛选一些优质的人进来,进来以后直接交了钱,我全部返出去,以后还给他们更多的服务,享受到课程优惠等等。所以,我们的社群,很多人挤破脑袋都想进来,因为我们社群里面红包非常疯狂,非常夸张,夸张到什么程度呢?有的会员,交两万块钱进来,到后面他在10个月的时间抢红包,他自己统计共抢了8万多。这种福利哪里有?

所以,社群营销的方法非常多,但是你首先要尊重一个“道”,就是你要有格局,你要舍得,你要真的发自内心的对别人好,不求回报,有几个人能做到呢?

就像我说的,正确的选择往往都挺难,比如说延迟满足,比如说坚持不懈。正确的事情人们都往往不愿去做。如果真正愿意去做的话你发现,想不成功都比登天还难。

社群营销的“术”

讲完“法”,我们来讲“术”。

“术”里面有很多的方式方法了。比如我们新人入群的时候,所有人都会发红包欢迎新人,营造特别热烈的氛围。这个新人进群立刻就被感动,因为他一辈子可能都没有见过这样的群,进来以后那么多人给他发红包,一进群就能收到成千上万的红包,可能全世界找不到第2个这样的群了。

这点真的不夸张。我们发红包能发到群被封两次,直接被认为是网络赌博,我们群当时是无数人想要进群,我们还拒绝不让进。如果说一个小白进了一个群,轻轻松松地在里面呆着抢红包就能赚10万块钱以上,还能领到无数的红包,还能认识这么多顶级的人脉,你说这样的群行不行?不用说,一定无数人想进来。能进群都是一种荣誉,还能感受到极致的红包文化。

想进我们群都非常难,门槛很高,要拒绝,必须有三个人联名推荐,还有公示没有人反对,你才能进去。别人都是都求着别人做事情要,求了别人要做营销,我们不是,我们需要端着。你想进,不好意思不让进,进不来。各位,这就是方法技巧。

当然了,抢完红包不能没有互动。给大家看一下一些互动的方式。

1、视频问候。比如说我们郭丽老师会录一个问候早安的小视频,我会发到我们群里面。我也会录一些视频发到群里。视频比文字更有感染力,这是一种很好的互动方式,不像别的社群只有文字,要不就是一段语音。我是视频问候,同时还有配音乐,让大家听起来更加愉悦。

2、一对一互动。我们有个客户,品牌叫蜗蜗,它的创始人叫张越。我们会在群里面跟他互动。他本身并不怎么活跃,我们会抓两只蜗牛,写两个蜗蜗两个字,告诉他:这不是你家的吉祥物吗?我们同事都养着呢。

各位,社群是要互动的,要有温度的,而且很多时候是需要你1对1去沟通的。越是能量大的人,越是大咖,他在群里面越不活跃了,你就要用这样的方式去激活他,让他感觉自己被重视。

3、表情包和照片互动。我们社群运营部的欢欢老师,会专门制作做会员的一个表情包,发到群里面跟大家互动。比如说我们的一个美女会员张小兔,把她朋友圈里面发的一些美美的照片,发到群里面来,我们会说:美女会员欣赏——泰国微商第一任女神张小兔。这个会员就感觉会被重视,群里面就会有话题。

4、线上课程分享与红包打赏。我们的社群每周会有各种各样的课程分享,会员的,讲师的。分享完以后,我们会进行红包打赏。我们的老师的课程,而我们的会员的课程,而且我们社群会有这种打赏的文化,讲完课以后全员打赏,获得额外奖金。

除此之外,我们还会给我们的会员开展各种各样的线下活动,帮他们建立人脉,整合资源,达成合作。

通过这些,我们要让会员们知道,在将帅堂,在三帅六将,他们能收获更多,他们就愿意长期追随我们,跟我们合作。

社群营销的“器”

讲完“术”,我们最后来讲一下“器”。我们每天会在社群里发早晚安汇报,会发我们的会员照片,报道我们社群里面的一些动态,把照片做成海报,表情包等。我们有社群管理的规范,我们会有早报制作,我们会有标准海报,成交案例,我们的文化墙编号统计等等,让大家真正的知道这种社群营销是有道、法术、器的。回到最初,阿彬老师还会讲这个“道”,就是你的价值观,你的人格魅力,你的文化哲学,才是真正经营好一个社群的根本和核心。

如果你自己不是一个受人欢迎,被人喜欢被人尊重的人,如果你没有价值,如果你不愿意帮助别人,你学再多都没有用。真正发自内心的去做好一个事情,这个很难。如果你前面是对一个社群里面的几十个人,100个人或者几百个人,你对他们付出,让他们相信你,你后面不管卖什么东西都会卖出去的,而且这些人会成为你的铁杆粉丝,他们会帮你去传播,帮你转介绍。

三帅六将的生意就是从一开始一个客户主动找我们开始裂变出来,到后面服务了几百家品牌的,一直到后来我们现在能够服务阿里巴巴、可口可乐这样顶级的世界500强,凭什么?心生万物,一切都在你的内心。如果你的内心是对的,你所长出来的样子,你的表情、你的眼神才是对的,你的气场才是对的。你所吸收的人吸引的人才是对的,你所做的事情才有可能对。如果这个心从这里面开始不对了,你做再多事情都徒劳无功。

所以,做好社群营销的真谛在哪里?在于这个“道”,在你自己的能量,你自己的格局,自己的胸怀。如果你能够真真正正学会这种长线、利他思维,不要急功近利,你能够延迟满足,能够坚持不懈,没有人会失败。

阿彬老师在过往几年创业获得了一些小小的成绩,那么我希望能够帮助更多的人,让更多的伙伴能够真正学会事业成功的真谛。为什么我们要做这一年的课程,目的就是为了影响和帮助更多的人。我们相信大自然的这个“道”,因为我帮助你了,不需要你来回报我,但是老天会来回报我,东边不亮西边亮,只要我们对社会有价值,赚钱是迟早的。你永远不用担心,你赚不到钱,你只要考虑怎么样对别人有价值,怎么去帮助别人,就够了。

好的以上就是本次课程的主要内容。我是新零售创业大师兄,我是阿彬老师,一起共勉!

阿彬老师新零售创业年度大课新零售技能篇:新人启动宝典Ⅱ

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